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Seguridad

Tu seguridad es nuestra prioridad. Sigue estas recomendaciones para tener una experiencia segura en MyRoomie.mx.

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Antes de reunirte en persona

  • Realiza una videollamada previa antes de agendar una visita al cuarto o depa. Confirma que la persona es quien dice ser.
  • Elige siempre un lugar público para el primer encuentro si es posible (un café, plaza, etc.).
  • Avísale a alguien de confianza a dónde vas, con quién y a qué hora planeas regresar.
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Señales de alerta

  • Pide dinero o depósito antes de que puedas ver el lugar en persona. Nunca pagues sin haber visitado el espacio físicamente.
  • Se niega a hacer videollamada o siempre tiene una excusa para no mostrarte el cuarto.
  • Te presiona para tomar una decisión rápida o dice que hay muchos interesados para apresurar el pago.
  • El precio es significativamente más bajo que el mercado sin justificación clara.
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Pagos seguros

  • Nunca transfieras dinero sin haber visto el lugar físicamente y hablar en persona con el propietario o arrendatario.
  • Exige siempre un contrato escrito firmado por ambas partes antes de hacer cualquier pago (depósito, primer mes, etc.).
  • Guarda los comprobantes de todos tus pagos: transferencias, depósitos, recibos.

Cómo reportar

Si encontraste un perfil sospechoso, un anuncio fraudulento o tuviste una mala experiencia, repórtalo de inmediato a nuestro equipo.

Nuestro compromiso

  • Todos los perfiles pasan por un proceso de verificación de identidad (en desarrollo) para reducir cuentas falsas.
  • Contamos con un equipo de moderación que revisa reportes y puede suspender cuentas que violen nuestras políticas de uso.
  • Seguimos mejorando continuamente nuestras herramientas de seguridad para proteger a toda nuestra comunidad.
¿Tienes dudas sobre seguridad? Escríbenos